③学習Webから退会する方法. 学習Webを退会したいのに「退会」タブが表示されません。 Q. 「スタディサプリをやめたいけど、退会できなかった…」という方は、多いと思います。 スタディサプリの退会は、ネットから行うので分かりづらいです。 対面と違って、すべて自分で操作しなければいけないですし。 きちんと退会しない・・・ スタディサプリサポートWeb. スタディサプリの退会は、学習Web画面から行います。 スタディサプリのログインページよりログインします。 右上のアイコンをクリックして、表示されるメニューから「プロフィール」を選択します。 退会できない！ 必ず学習Webより学習者の退会をしてから、保護者の退会をしてください。 スタディサプリ無料トライアル体験期間中の退会・利用停止は？ 無料体験期間中の利用停止や退会の手続きも料金が発生している場合と手順は同じです。 スタディサプリのアカウントのしくみ. きちんと退会しない・・・ スタディサプリにログインできないときはどうすればいい？ スタディサプリの学習者・サポートWebにログインできない原因. ã®é ããåãæ»ãï¼è¿½ãã¤ãï¼æ¹æ³ã¯ä»¥å¤ã¨ç°¡åï¼, é²ç ã¼ãï¼ãã£ã¬ã³ã¸ã¿ããï¼, ã¹ã¿ãã£ãµããªãå¦ç¿Webãã®è§£ç´ã»éä¼æ¹æ³ã¾ã¨ã. Q. step 4 退会 スタディサプリ小学講座の退会方法について解説します。スタディサプリでは基本、2週間（14日間）の無料体験ができるのも人気のポイント。2週間使ってみて「合わないな…」と感じたら無料のまま受講を取りやめることができます。入会を考えているなら、「 スタディサプリには「利用停止」と「退会」の2つの手続き方法があり、完全に利用をやめたい場合は 「利用停止」をしたうえで「サポートweb」と「学習web」の両方の解約手続き を行わなくてはいけません。 利用停止後、もう完全に使うことがないと判断したら退会をしましょう。 学習者とサポートWebの2つの退会手続きがありますので、まずは学習者の退会手続きを … サポートWebにログインした後に以下の手順をお試しください。-----サポートWebの退会手順 【1】 （スマホのみ）右上のメニューをクリック 【2】 「アカウント設定」をクリック 【3】 「スタディサプリを退会する」をクリック スタディサプリをこれから解約したい方のために、退会や返金の手順を詳しく解説しました。卒業して今後使わなくなった時、スタディサプリが合わなくなったと感じた時は、解約方法をしっかり確認しておきましょう。, これまでスタディサプリを利用していた人が退会するためには、3つの解約手続きを行う必要があります。, 「契約コースの利用停止→学習Webの退会→サポートWebの退会」という手順を踏んではじめて、完全に解約することが可能です。, 他のコースへ変更するために解約する場合は、契約コースの利用停止だけを行えば良いですが、今後利用しないという方は一気に3つ全ての手続きを行わなければなりません。, 手続きが煩雑なので少々不親切な印象もありますが、下記の手順を確認しながら行えば難しくはありませんので、確認しながら実施してみましょう。, スタディサプリの勉強は、ウェブだけでなくアプリでも行えましたが、解約の手続きは全てウェブ上で行う必要があります。, アプリから退会することはできませんので、必ずブラウザを使ってサイトにアクセスしましょう。, なお、解約手続きに使用する端末はスマートフォン、タブレット、パソコンどれでも構いません。, ベーシックコースに契約しており、支払い方法が「クレジットカード決済」「キャリア決済」の場合、自分で利用停止の手続きを行う必要がありますが、支払い方法を「コンビニ払い」に設定している人は、利用期限が過ぎると自動的に利用停止となります。, つまり、この利用期限を迎えるまでの間は加入している状態となり、自分で停止の手続きを行うことができません。, 利用期限を迎える前に解約したいという方は、その旨をお問い合わせフォームから連絡し、運営側に手続きをしてもらう必要があります。, 現在、合格特訓コースまたは個別指導コースに加入している方は、直接契約コースの利用停止を行うことができません。, 合格特訓コース、個別指導コースの利用停止手続きをすると、自動的にベーシックコースへ移行するため、さらにベーシックコースの利用停止手続きが必要になります。, これは、スタディサプリのコース設定が「ベーシックコース＋合格特訓（個別指導）」となっているためで、2つの利用停止を行わないと解約できないので注意しましょう。, スタディサプリのサービスを解約する場合、どのコースであっても日割りでの返金は行っていませんでした。, 利用料金は1か月単位でしか返金に応じてもらえないので、毎月払いにしている人に対して返金されることはありません。, 12ヶ月一括払い、年度末までの一括払いを選択している人は、退会した月の翌月分から計算し、残った期間の料金を返金してもらうことが可能です。, なお、スタディサプリ特別講習（旧LIVE）のような単発のサービスは、開講後の返金は応じてもらえません。, 講座が開講する前であれば返金できるケースがあるようですので、早めに問い合わせを行いましょう。, クレジットカード支払いを選択している方は、スタディサプリの決済日と実際のカードの引き落とし日にタイムラグが生じるケースがあります。, これは、クレジットカードの引き落としのタイミングによるものなので、あらかじめ締め日と支払日を把握しておくと安心です。, いつ分の引き落としかが分からない場合は、直接利用しているクレジットカード会社に問い合わせると詳細を教えてもらえます。, 万が一、最後まで解約手続きが完了しているにも関わらず、解約月以降の料金が引き落とされている時は、すぐにスタディサプリへ問い合わせを行いましょう。, 現在契約しているコースが「合格特訓コース」「個別指導コース」の場合、あらかじめベーシックコースに変更する必要があります。, サポートWebのログインページにアクセスし、パソコンの方は画面上部、スマートフォンの方は右上のメニュー（≡マーク）から「利用照会」を選択してください。, すると、利用状況の中に現在契約しているコースが表示されますので、「利用を停止する」ボタンを選択のうえ、パスワードを入力すれば合格特訓コース・個別指導コースの解約手続きが可能です。, ただしこの後、自動的にベーシックコースに加入していることになりますので、退会時は②のステップも必ず実施してください。, ベーシックコースの解約手続きは、自分が選択している支払い方法によって手順が異なります。, まずは自分の支払い方法を確認したうえで、該当する手順に沿って停止手続きを実施してください。, 利用状況の中に現在契約しているコースが表示されますので、「利用を停止する」ボタンを選択のうえ、パスワードを入力すればベーシックコースの利用停止が完了です。, Appleのスマホやタブレット端末から手続きをする方は、歯車マークの設定アプリを開き、ユーザー名を選択してから「サブスクリプション」をタップします。, その後、「サブスクリプションをキャンセルする」を選択すると、ベーシックコースの利用停止が行えます。, Macのパソコンを使っている方は、App Storeを開いてサインインし、「情報を表示＞サブスクリプション＞管理」から同様に手続きすることが可能です。, ※iTunes Storeは外部サービスとなり、利用停止手続きからスタディサプリへの反映までに最大32日間かかる事があるそうですので、早めに手続きを行いましょう。, スタディサプリでコンビニ払いを指定していると、利用期限が過ぎるまでは自分で利用停止の手続きが行えません。, すぐに解約したいという方は、公式サイトのお問い合わせフォームから連絡し、ベーシックコース利用停止の申請を行いましょう。, ベーシックコースの利用停止手続きが完了したら、次に学習Webの退会を行う必要があります。, 学習Webとは、スタディサプリで勉強している生徒がログインする、勉強用の管理・ツール画面の事です。, ブラウザからスタディサプリにログインし、右上のアイコンを選択するとメニューが表示されますので、「プロフィール」を選択しましょう。, プロフィール画面の中に「退会」というタブがありますのでこれを選択し、「退会手続きを行う」をクリックすれば、学習Webから退会することができます。, なお、退会の選択肢が表示されない場合は、何らかの有料コースに申し込んでいる可能性がありますので、契約中のコースが表示されていないか確認してください。, 学習Webの退会処理が完了したら、今度はサポートWebで退会の手続きを行ってください。, サポートWebは、登録情報や支払い方法の管理、生徒の進捗状況確認など、主に保護者が利用する管理ページのことです。, スタディサプリの利用料金を管理しているサイトですので、解約する時は必ずサポートWeb退会の手続きを1番最後に行いましょう。, サポートWebは専用ページからログインしたのち、「アカウント設定」から「サポートWeb登録情報を編集する」というボタンを選択します。, パスワードを入力したら、「退会したい方はこちら」をクリックしてから「退会する」を選択すると手続きが完了します。, ①または②～④のここまで実施して初めて、スタディサプリの解約手続きが全て終了します。, スタディサプリの月額料金を一括でまとめて支払った方は、④までの手順を行っただけでは、余剰分の返金は行われません。, 別途、お問い合わせフォームから返金の申請をする必要がありますので、忘れずに行ってください。, お問い合わせフォーム内には、「お問い合わせ内容の種別」という任意の入力欄があります。, この選択肢を「利用停止・退会・返金について＞一括支払いの返金について」に設定し、必須欄を入力して次のページに進んでください。, 2ページ目にはお問い合わせ内容の記入欄が設けられていますので、こちらで「残った利用期間分の返金を行いたい」と伝えれば、返金額や手続きについてサポートから返信メールが届きます。, フリーメールアドレスを使っていたり、迷惑メール設定をしている場合、返信のメールが迷惑メールフォルダに入ってしまう事がありますので、注意して確認しましょう。, 現在契約しているコースが表示されますので、「利用を停止する」ボタンを選択のうえ、パスワードを入力, 歯車マークの設定アプリを開き、ユーザー名を選択してから「サブスクリプション」をタップ, プロフィール画面の中に「退会」というタブがありますのでこれを選択し、「退会手続きを行う」をクリック. 274417 ビュー • 2020/09/17 • qa. ベーシックコースの利用停止手続きが完了したら、次に学習Webの退会を行う必要があります。 学習Webとは、スタディサプリで勉強している生徒がログインする、 勉強用の管理・ツール画面 の事です。 スタディサプリを退会するにはwebサイトにログインする必要があります。 スマートフォンアプリからは退会手続きは行えない ので注意してください。webサイトへログインできれば、パソコンでもスマートフォンでもOKです。 スタディサプリの退会（解約）の方法についてまとめました。実際に調べてみると、スタディサプリの退会の仕方を意外と勘違いしている人が多いようで驚きました。余計なお金を課金されないためにも、一度ご確認いただければと思います。 スタディサプリの学習範囲は高校3年生までなので、大学に進学した後であれば退会しても問題ないかもしれませんね。 ちなみに、退会でデータが消えるといっても30日のお試し期間を繰り返し利用することはできませんよ。 完全に退会するには3つの解約・退会作業が必要です。 再利用する可能性がある方は1つ（有料コースの解約・利用停止）のみで大丈夫です。 有料コースの解約（利用停止） 学習webの退会; サポートwebの退会 スタディサプリ 小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座 ご利用ガイド 学習Webアカウント 退会の方法 （学習Webから） 学習Webアカウントそのものが消去されます。以下ができなくなります。 ・授業動画の視聴履歴の閲覧 ・確認テスト受講履歴の閲覧 スタディサプリの解約方法・手順. スタディサプリは アプリから退会ができませんので、WEBからの退会手続き となります。 次のようなステップですすめていきます。 step 1 サポートWEBで利用を停止. スタディサプリは無料お試し期間が14日間ありますので、もしお子様やご自身が体験してみて違うと思ったら早めに解約・退会すれば料金は一切掛かりません。今回はスタディサプリ【学習Web】の解約・退会方法についてまとめてみました。 学習Webに「退会」タブが表示されない場合は有料コースが継続されている可能性があります。まずは以下の手順に従ってご契約状況を確認してください。 ご契約状況の確認方法 1）スタディサプリのログインページよりログインしてください。 スタディサプリ 学習者の退会方法の手順 . クレジットカード決済を利用してスタディサプリを申込んでいます。スタディサプリを退会したいのですが、退会後、利用しない残利用期間分の利用料を返金していただけますか？ 学習Webによる退会方法. サポートwebにログインできない ... ベーシックコースの利用停止（解約）したい. スタディサプリの解約・退会方法について まずはスタディサプリにログインします。 ログイン方法は「学習者ログイン」と「サポートWebログイン」の2通りがありますが 今回は、最初に登録した保護者の方目線で解約手続きを解説しますので「サポートWebログイン」を選択してください。 スタディサプリENGLISHを解約・退会したい 解約後は返金を受けられるの？ 忙しいから一時的に利用を停止したい 他のコースが気になるからコース変更したい こんな人のための記事です。 まず、前提として解約と退会には次のような違いがあることを 先に学習Webの退会手続きを行わなければサポートWebの方は手続きできませんのでご注意くださいね。 step 3 サポートWEB退会. スタディサプリ退会したのに…という事態を防ぐために; 利用停止と退会の違いは利用履歴が残るかどうか; 退会までの道①：親のサポートWeb→利用停止手続き. 学習Webを退会したいのに「退会」タブが表示されません。 サポートWebを退会したいです。 スタディサプリを退会したい; 学習Webにログインできない; 学習Webのパスワードが分からない スタディサプリを退会したいのですが、退会後、利用しない残利用期間分の利用料を返金していただけますか？ スタディサプリでの学習状況を確認したい。 サポートWebを退会したいです。 学習Webを退会したいのに「退会」タブが表示されません。 スタディサプリに登録すると、学習者むけと決済者むけの2つのアカウントが発行されます。 学習をする（学習Web） 講義動画をみる、演習問題を解くなどの学習全般は学習Webで行います。 スタディサプリの高校・大学受験講座をやめる方法（退会する方法）について解説しています。サポートWebや学習Webのどちらから手続きを進めるか迷ってしまったり，退会するボタンが見つけにくかったりするときは，ぜひ参考にしてください！ スタディサプリの解約・退会方法は2つのサービスが対象 実は2017年2月15日にスタディサプリがリニューアル した為に解約・退会方法が少し変更となりました。 今まで通り学習者がログインする「学習Web」は特に変更はありませんが、「お支払いWeb」が変更となりました。 スタディサプリ 小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座 ご利用ガイド 利用停止・退会について. ① ユーザー名とパスワードを入力して、スタディサプリの学習Webにログインします。 ② 画面右上のアイコンをクリックして表示されるマイページをクリックします。 step 2 学習WEB退会. スタディサプリのキャンペーンとスタディサプリの特徴を紹介しました。 スタディサプリは一流講師陣の神授業がひと月たった1,980円で利用ができ、多くの受験生から広く支持を受けている学習ツールです。 スタディサプリ faqページ ... 8015 ビュー • 2020/12/15 • qa. ① 学習Webアカウントの有料コース利用停止 ② 学習Webアカウントの退会 ③ 学習webの契約状況等を管理できるサポートWebの退会 の3つの操作があります。 スタディサプリの退会方法. 2017年2月14日以前に小学講座・中学講座をご利用の方はパスワードの再設定が必要です。 ... スタディサプリトップ｜学習Web. 利用停止：動画閲覧が即日不可能に; 退会までの道②：子供の学習Webで退会手続き.
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