クレジットカードの二重請求は、ほとんどの場合、加盟店での決済操作のミスが原因。. 身に覚えのない利用履歴が残っていたり、カード会社名で見知らぬ請求やパスワード変更を依頼するメールが届いたり…。 そこで、カード会社に電話して次のように説明して下さい。. それすら存在していなかったら「架空請求」として、別のカード犯罪の範疇に入ってしまいます。. TOP > このページではクレジットカードの支払いが遅れるとどうなる？遅れてしまったときの対処法についてご紹介しております。クレジットカード・カードローンのオリコ公式サイトです。 よくあるのは、カード会社との通信がうまくいかず決済をやり直した……というケースだ。. このWEBサイト上の文章、映像、写真等の著作物の全部、または一部を当サイトの許可なく無断で複製、使用することを禁じます(詳細). 二重決済とは、クレジットカードの利用で、同じ内容が二重に記録されて請求されること。たとえば1万円の買い物を一回しかしていないのに、なぜかクレジットカード利用明細書には1万円の買い物が2回されたことになっている……などといったケースのことを指す。, このように重複して請求されることを、クレジットカードの「二重決済」や「二重請求」と言う。重複決済、重複請求と呼ばれることもある。, クレジットカードの二重請求は、ほとんどの場合、加盟店での決済操作のミスが原因。よくあるのは、カード会社との通信がうまくいかず決済をやり直した……というケースだ。その際に、意図せず決済が二度行われてしまい、二重請求となってしまうことがある。, 日本の通常の加盟店ではクレジットカードへの請求の前にデータのチェックが行われるので、そこで見つかる可能性も高いし、請求されてしまった場合でも、事実関係さえわかれば取り消してもらえるので大丈夫だ。, 気を付けなければいけないのは、上記のような単純ミスではなく、店員がわざと二重決済をしてくるような場合。残念ながら、特に海外などの一部の店では、このような行為が行われているという事実がある。, 利用者が二重決済に気が付いたらバレてしまうかもしれないが、利用者が気付かなければお店には倍の売上が入ることになる。売上の水増しを狙っての、いわば詐欺行為というわけだ。海外のお店に支払いの問合せをするのは言葉の問題などもあって大変なので、観光客は狙われやすい。気を付けよう！, さらに悪質な場合になると、一度決済したカード番号をもとに架空の売上データをでっちあげるところもあるらしいので、要注意だ。海外では、怪しい店などではクレジットカードを使わず、利用したときには、いつもより入念な明細書の確認を行うようにしよう。, 二重決済されていないかを確認をする方法。それは、毎月のクレジットカード利用明細を確認することに尽きる。請求明細をチェックして、同じ加盟店でや同じ金額での明細がないかを確認しよう。念のため、それぞれの利用金額が自分の記録や利用控えとあっているかどうかまで照合するようにすれば、なお安心だ。特に、海外旅行でクレジットカードを利用したときには、帰国後の入念な明細確認を心がけよう。, 利用明細を確認すれば、二重請求以外の不正利用も発見できるので一石二鳥。クレジットカードを利用するなら、毎月の利用明細を確認する。ぜひ、これを習慣化していただきたい。, 二重決済を見つけたら、とにかくすぐにクレジットカード会社に連絡しよう。事実確認が取れれば、請求確定前なら取り消し、請求確定後なら二重引き落としの分を後で返金してもらうことができる。, 規約上は、加盟店との紛議は会員と加盟店との間で個別に処理されるべき問題とされていることが多いのだが、現実的には会員に代わってカード会社が調査・交渉するケースも多いようだ。同じ加盟店で同じ金額の請求がされているなど、二重決済は見た目にも不自然なので、比較的簡単に認めてもらえるはず。店舗に自分で確認しなくてはならないような場合のために、支払いが終わるまでは利用明細なども保管しておくようにすれば、役立つことがあるかもしれない。, ただし注意点がひとつある。それは、二重請求があったとしても、いつまでもさかのぼって対応してくれるわけではないということ。不正使用などの場合も同じだが、一般に連絡した日から60日以内が対応してもらえる期間のひとつの目安。半年も経ってから明細書を見て気づいても、後の祭り……ということになってしまうので気をつけよう。, 繰り返しになるが、毎月きちんと明細の確認をして、気づいたらすぐに連絡することが何よりも大切。これさえ守れば、使ってもいない金額を支払わされるという事態は避けることができる。ぜひ、安心のための習慣にして欲しい。, 二重請求が発生するのは、クレジットカードの支払いだけではない。かなりまれなケースではあるが、引っ越しのときの事務処理の手違いなどで、ガス代や電気代などの公共料金の支払いが、二重に引き落とされていた……などという話を耳にすることもある。, このようなケースでも、公共料金をクレジットカード支払いにしておけば、利用明細で発見されやすくなる。なにしろ、同じ月の利用明細にガス代の支払いが2回あがってくるわけだから、「あれ？ 」と気づくはずだ。公共料金など月額支払のクレジットカード支払いには、ポイント以外にもこんなメリットもあることを覚えておいてほしい！, 当サイトでは手軽にインターネットから申し込めるおすすめのクレジットカードを多数紹介している。気に入ったクレジットカードがあれば、ぜひそのカードの公式サイトから申し込んでみてほしい。, 39歳以下・WEB入会限定の条件をクリアすればポイントの高還元率が最大の魅力。年会費無料のJCBカード。, ドコモ利用料金が10％還元！ ドコモのdポイントがザクザク貯まるお得なdカード GOLD, JCBカードの基本となるクレジットカード。初めての方にもポイント重視の方にもおすすめできます。, 三井住友カードが発行する18歳～25歳のためのカード。ポイントがザクザク貯まるのがその特徴。, Suicaとクレジットカード、定期券が一体型になったカード。Suicaチャージがお得！, クレジットカードやキャッシング等の金融商品申込の際には必ず各公式サイトにて最新の年会費やポイント制度等の情報を確認の上、自己責任にて申込ください 一回の利用に対して、カードの利用明細に二回分の記録があることを申し入れる. その際に、意図せず決済が二度行われてしまい、二重請求となってしまうことがある。. 楽天カードではカードの不正使用防止を目的として、カード利用のモニタリングを行っておりますが、web明細サービス、カード利用お知らせメール、請求書等をご覧いただき、身に覚えのない請求があった場合は楽天カードコンタクトセンターまでご連絡下さい。 クレジットカードのトラブル > オリコカードの締め日・支払い日と支払い遅延の対処法. クレジットカードを利用していないのに利用明細書に知らない請求があった場合. 1 クレジットカード明細に謎の請求明細があるのに気づく; 2 チェックインのときの状況; 3 Booking.comに二重請求の件を連絡する. もちろん対応も変わってきます。. クレジットカードを紛失したときも、正しい対応をすれば安心！ キャッシュレスな生活を送れて、暮らしにとても便利なクレジットカード。便利だからこそ、紛失には気をつけたいものです。でも万が一、紛失してしまったときはどうすればいいのでしょうか。 クレジットカード利用で詐欺にあってしまった人が後を絶ちません。2016年から17年にかけて不正利用の被害額が急増。詐欺の入口のフィッシングサイトの手口もこれまで以上に巧妙化しています。この記事では詐欺にあったときの返金方法、2018年までの動向や今後の対策について解説しています クレジットカードの支払いを滞納した場合、遅延した日数に応じてペナルティが課せられます。遅延損害金の発生から始まり、最悪の場合は財産を差し押さえられてしまうケースもあります。ご自身の状況に応じた対処法も紹介するので、早期解決を目指しましょう。 クレジットカードに不当請求があったことが分かった場合にするべきことは、すぐにクレジットカード会社に連絡すること。 というのも、不正利用されていた場合はすぐに対処しなければ、さらに不正利用され被害が広がる可能性があるため。 「クレジットカードの利用明細を確認してみると、心当たりのない不明な請求元があった」こんな場合不正利用されたのではないかと不安になるもの。単純に自分の勘違いなのか、本当に不正利用なのか判断する方法を解説していきます。また不正利用の対処方法も紹介。 3.1 ①ホテルからもらったカード請求のレシート; 3.2 ②請求のあったクレジットカードもしくは銀行口座情報; 4 海外のホテル利用に関する注意点 クレジットカード番号や有効期限などの情報が漏洩してしまった時の対処方法についてまとめた記事。インターネットの普及によって個人情報流出事件が多発している状況があるので、現時点で漏洩していない場合でも対処法を把握しておくと安心ですよ。 オリコカードは、ポイント還元率が高く、貯まったポイントも利用しやすいため、人気のクレジットカードです。. 二重請求が起こる場合、必ずもとになる購入実績があるはずです。. クレジットカードの不正利用被害が後を絶ちません。その背景にあるのは、ネット利用時におけるクレジットカード情報の盗用です。サイバー犯罪者は、ネット利用者からどのようにクレジットカード情報を盗み出すのでしょうか。その手口と対策、対処法を確認しておきましょう。 海外旅行で絶対に避けたいのが「お金のトラブル」。特にクレジットカードのトラブルとなるとせっかくの旅行が台無しです。本記事はクレジットカードの注意したいトラブル3つと、その対処法を紹介しています。 クレジットカードの二重請求は起こりうるが実害はないことが多い, クレジットカードを使っていると、たまに二重請求が行われることがあります。その原因は様々ですが、基本的にはどれも実害なく解決できるでしょう。, ただし、それには二重請求に気付けるだけの注意力は求められます。どのような時に二重請求が行われどのように解決すればいいのでしょうか。, もちろん例外もありますが、多くの場合今月の支払額を確認しようとして明細書をチェックし、その際に二重請求に気付くと言ったケースが多くなっています。, 特に、全く同じ商品やサービスが同日に請求されていた場合、大抵の人が気づくと思います。, 状況によってはお店に連絡することもあります。しかし、いずれにせよカード会社に連絡することを優先した方が良いですね。, その場合「クレジットカードの請求内容に誤りがあるようです。」として申し入れるのが良いでしょう。その上でしっかり調査してもらって下さい。, 問答無用で「これは間違ってる、金は払わないぞ。」などとやってしまうと、無用な摩擦を生じます。, それすら存在していなかったら「架空請求」として、別のカード犯罪の範疇に入ってしまいます。もちろん対応も変わってきます。, 大まかなところはこんなものですが、特に意識しなくてもカード会社の方から尋ねてくれます。しかし、事前にその答えをしっかり準備しておくと良いですね。, カード会社から加盟店に確認して、すぐに二重請求が明らかになった場合、請求そのものが即座に取り消されますから、口座引き落としが行われないでしょう。, 一方、申し入れが遅かったり確認に手間が掛かったりした場合、いったん引き落とされてしまうことは避けられません。, その段階で引き落としが確定します。紙の請求書が届くのを待っているといざずらに時間を浪費しますので、WEB明細を利用して金額が確定した案内があったらすぐに確認する習慣をつけておきましょう。, カード会社からの回答にもよりけりですが、二重請求であることをカード会社が確認してくれたら、たとえ口座から一旦引き落とされても、翌月の支払い分から相殺する形で返金されます。, 翌月の支払い分が二重請求の金額に届かない場合は、カード会社から返金方法について相談があるでしょう。, ただし、操作ミスにせよ悪意による故意の二重請求にせよ、加盟店の責任で二重請求が起こった場合、加盟店が二重請求を認めないと返金に時間がかかる可能性は否定できません。特に海外利用では注意が必要です。, カード会社の中には不正利用の早期発見を意図して、カードの利用ごとに速報メールを送ってくれるところがあります。この速報メールが 2 通届いたことで二重請求を疑うこともあるわけです。, しかし、実際に二重請求が行われなくても、2通メールが届いてしまうケースがあります。これが「偽物」の二重請求です。, カードの利用メールは当日か翌日に速報として送られてきます。つまり、加盟店がカード会社にオーソリ（利用承認の確認）を行ったことでメールが送られると言うことです。, しかし、オーソリが通った後に加盟店がカード会社に請求しないと、そのオーソリは45日～60日後に自動的にキャンセルされます。例えば、通販で送料無料キャンペーンが行われていた場合、システムは通常通り送料を上乗せして決済します。, そして、通販会社の人が手動で送料をゼロにした金額で再度カード決済を行うのです。そして、送料の乗った決済分はそのままキャンセルされるのですが、キャンセルについてはカード利用メールが送られないのです。, これとよく似た現象は、海外のホテルに泊まった際にデポジットとその清算でも発生することがあります。, この場合は、チェックインの際に行ったデポジットの分が、オーソリだけで実際には請求されないことで清算されるようになっています。, いずれの場合も、カード利用明細に最初の分が載っていないことを確認できれば OK です。, クレジットカードを読取機に通した時に、通信回線の混雑などが原因でエラーが出ることがあります。, この際、店員さんが慌ててしまい、実際には決済が行われていたのに行われなかったと勘違いして、カードをもう一度セットしたために二重請求が起こることがあります。, おおまかに分けるとこのようなイメージです。しかし、この操作間違いはお客さんの方で気づけないことも少なくありません。また、後日になって二重請求に気付いても、お店の方が操作ミスを認識していないので、取り消しを拒否されることもあります。, なので、カード会社に事情を説明して取り消しを依頼するのです。カード会社の方では通信や取引が秒単位で記録されていますから、異常な取引だと確認できれば取り消しを行ってくれるでしょう。, 上のミスのようなものだけでなく、海外では悪意で意図的に二重請求する悪質なお店も報告されています。また、海外ですので帰国してから文句を言うのも難しいですね。, ですから、対策としては利用明細をこまめにチェックして、異常に気付いたらカード会社に相談することに尽きます。, 一方、予防についてはレジでのカードの扱いをしっかり見ておくくらいしかありません。それだけでも予防にはなります。, 二重請求を見落としてしまったら、それはそのまま口座から引き落とされてしまいます。でも、引き落としの後からでも二重請求に気付いたらすぐにカード会社に連絡して下さい。, 数か月以上時間がかかる可能性はありますが、二重請求が確認されたら返金してもらえます。もちろん何年も後から言ってもダメですよ。, 2重請求でなく、自分に見に覚えのない請求が合った場合の対処方法は、次の記事で説明しています。, ですから、明細をしっかりチェックしてさえいれば、二重請求されても引き落としを止められますから、実害にはつながりにくいと言えるのです。, なぜお店ではなくて、カード会社に連絡するのでしょう。クレームと言う意味でも、お店に連絡した方が良いようにも思うのですが。, それは、引き落としが行われてからでは返金に時間がかかるからです。まず引き落としを一時保留にして、それから原因を追求した方が良いですよ。, カード会社にもよりますが、引落日の1週間前くらいになると、引き落としを止められなくなることは知っておいた方が良いですね。, 大抵のカード会社では、締日の10日～2週間後くらいに請求金額が確定します。さらに、そこから 1 週間程度の余裕を見て銀行に引き落とし依頼がかかります。, カード利用メールが二回届く「偽物の二重請求」は本当に放置しておいても良いのでしょうか。利用明細に2回載った場合はどうなんでしょう。, 利用明細に2回載ったらそれは本物の二重請求ですから、カード会社に申し入れが必要です。利用メールだけが2回届いて利用明細には1回しか載らないなら放置しても大丈夫です。, これを見分けるには、カード読み取り機からお客様控えやサイン用のストリップが出力されたかどうかを見て下さい。エラーが出ているのにそうしたペーパーが出力されると、そのペーパーを丸めて捨ててしまう店員さんは少なくありません。, デビットカードのようにオーソリの段階で引き落としがかかるものとは異なり、クレジットカードの場合カードの利用から引き落としまでには 1～2 か月のタイムラグがあります。. これから初めてクレジットカードを作るという方にぴったりのカードを紹介するカテゴリ。安心の大手クレジットカード発行のものを中心にまとめています。, すぐにクレジットカードが欲しい！という方におすすめのカードを紹介するカテゴリ。発行が早いカードの場合には数日以内に郵送されてくるものもあります。, 当サイトとしておすすめしたいクレジットカードをまとめたカテゴリ。どのカードを選んで良いのかわからない方は、おすすめから選んでみてください。, ゴールドカードやプラチナカードといった、高所得者向けのクレジットカードを紹介するカテゴリ。サービスや特典でクレジットカードを選びたい方に！, 海外での利用に強いクレジットカードをまとめたカテゴリ。海外旅行や海外出張などに行く場合には、これらのカードを１枚作っておくと安心できますよ。, 買い物でマイルが貯まるクレジットカードを紹介するカテゴリ。マイルで無料旅行に行きたい方は、このカテゴリのカードを作ってみてください。, 買い物でポイントが貯まりやすいクレジットカードを紹介するカテゴリ。とにかくポイントを貯めたい！という方におすすめのカードを取り揃えています。, 入会で商品券やポイントなどの特典がもらえるクレジットカードをまとめたカテゴリ。せっかくクレジットカードを申し込むなら特典も同時にもらってしまおう！, 当サイトがおすすめするVisaカードを徹底的に紹介するカテゴリ。日本国内での利用はもちろん、海外での利用にも強いVisaカードは節約のためにも必携です。, 年会費無料で持つことができるクレジットカードを集めたカテゴリ。クレジットカードを持つために1円も費用を払いたくない方におすすめです。, 大学生や専門学校生といった学生でも発行することができるクレジットカードを紹介するカテゴリ。学生はこのカテゴリからカードを選んでみてください。, 電気代やガス代などの公共料金の節約に向いているクレジットカードを集めたカテゴリ。公共料金支払いのポイント還元率が1％以上ものを集めています。, ガソリン代の節約に向いているクレジットカードを集めたカテゴリ。仕事で車を使う方やドライブが趣味な方は、カードを変えるだけで大きく節約できます。, 携帯電話料金の節約に強いクレジットカードを集めたカテゴリ。ドコモやauといった携帯料金支払い時のポイント還元率が1％以上のものを紹介しています。, 楽天市場やアマゾンといった通販サイトでの支払いに強いクレジットカードを集めたカテゴリ。通販利用時のポイント還元率が1％以上ものを紹介しています。, クレジットカードをこれから初めて入手しようと思っている方のための入門カテゴリ。クレジットカードに関する知識が全くないという方はこちらをまずご覧ください。, クレジットカードを申し込んでから手元に届くまでの流れをチャート形式で解説。これを読んで頂ければどのような流れでカードが届けられるのかがわかります。, 規約上は、加盟店との紛議は会員と加盟店との間で個別に処理されるべき問題とされていることが多いのだが、現実的には会員に代わってカード会社が調査・交渉するケースも多いようだ。. 「この月（3月）、そんなに使ったっけ？」 不審に思って明細を見てみました。そこには、普段から使っているオンラインショップで5,880円の買い物が2回、3月14日に使われています。ホワイトデーですが、私は義理チョコのお返しにこんな高額なものは買いません。そもそも、お返しは事前にちゃんと買います。この日に買い物をした記憶は全くありません。 次に確認したのは、オンラインショップ側の注文履歴です。オンライン … クレジットカードを利用したお店の名前と、クレジットカード会社に登録されている利用場所の名前が違うことはよくある。 利用した店舗名ではなく経営している会社名で請求される場合などだ クレジットカードの不正利用のリスクに不安を抱いている方も多いと思います。不正利用された場合、補償や返金はあるのかが気になりますよね。今回は不正利用のおもな手口やその予防策、被害に遭ってしまった時の対処法などを解説します。 クレジットカードを利用する場合は、不正利用のリスクも想定しなければなりません。フィッシング詐欺やスキミングといった不正利用6つのケースをご紹介します。また、不正利用の対処法についても解説します。【三井住友visaカード】 クレジットカードが口座の残高不足により支払い遅れの状態になった場合、その事実が事故情報としてブラックリストに載るほか、滞納が続くと裁判になる可能性もあります。ここでは、クレジットカードの滞納で起こりうる事態や、対処法などをご紹介します。 COPYRIGHT © BENRISTA ALL RIGHTS RESERVED. クレジットカードで決済するとポイントやマイルが貯まってお得ですし、現金を取り出したり小銭のやり取りをしなくて済むのが嬉しいですよね。しかしクレジットカード決済に対応しているにも関わらず、クレジットカードで支払うことを拒否する店が稀にあるようです。 クレジットカードの二重請求が起きる原因の多くは操作ミス. 「biglobe」提供のサービスをご利用の方に、よくある質問をご案内するページです。 【質問】登録クレジットカードを変更したら、変更前のカードと変更後のカードの両方に請求がありました。二重請求で … クレジットカード払いは便利な反面、使い過ぎてしまうこともありますよね。この記事では、クレジットカード払いで支払えなくなってしまった場合の対処法や、クレジットカードの請求が支払えないとどうなるかを解説しています。参考にして、自分に可能な対処法を探してください。 クレジットカードが不正利用された？そのときに、まずやるべきこと. クレジットカードの明細を見ていて使った覚えがない明細がのっているというケースがあった場合の対処法です。 まずは落ち着いて内容を再確認する Contents.
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